Kuckucksuhren: Trotz sprachlicher Schwierigkeiten zum Online-Kauf
Geht ein Kunde in einen Laden, reicht ein Fingerzeig, um ein gewünschtes Produkt kaufen zu können – selbst wenn ein sprachliches Handicap vorliegen sollte. Ob dieser Kunde vor seinem geistigen Auge nun nach Kucksuhren oder einer Kukuks Uhr suchen würde, spielt beim persönlichen Einkauf im Geschäft keine Rolle. Im Online Shop ist die Kundschaft jedoch auf das geschriebene Wort angewiesen. Die Kuckucksuhr ist eines der besten Beispiele für eher schwierige Onlinekäufe, vor allem, wenn es sich laut Suchanfrage um die Kuckusuhr beziehungsweise Kukuksuhren handelt. Zumeist wird die Suchmaschine angestrengt, um einen Shop oder Produkte aus dem Sortiment finden zu können – den meisten Usern ist eine konkrete URL eher unbekannt. Doch wird die Suchmaschine auch eine Kuckuksuhr oder die Kukuksuhr aufstöbern, schickt der Mensch an der Tastatur sie auf die Suche?
Der Kuckuck ist nicht nur ein außergewöhnliches Tier, sondern im Duden vor allem für ausländische, nicht fehlerfrei Deutsch sprechende Interessenten ein Fehlerteufel par excellence. Nicht viele Worte gibt es, die mit drei „u“ und zwei „ck“, dazu noch mit Dehnungs-H geschrieben werden. Dementsprechend wird die Suche oft auch mit Kukucksuhr, Kuckuck Uhren oder Kukuksuhren vorgenommen. Die Problematik der Buchstabendopplungen verursacht eine Menge falscher Schreibweisen, die sich in Tippfehlern und Flüchtigkeitsfehlern – wie etwa Kuckuksuhren oder Kuckuckuhr – Übersetzungsschwierigkeiten, aber auch bei Rechtschreibschwächen nur allzu deutlich bemerkbar machen.
Die Eile der Zeit: Vertipper passieren
Es gibt Tage, an denen die Tastatur selbst geübten PC Anwendern wie ein Buch mit sieben Siegeln erscheint. Dann reicht die Koordination zwischen Gehirn und Händen einfach nicht aus, um die Kuckusuhr richtig tippen zu können. Der Kopf weiß, wie es geht, aber die Hände machen nicht das, was befohlen wurde und suchen Kuckuckuhren. So endet die – schnell in der Mittagspause erledigte – Suche nach einem Geschenk oder der neuen, stilechten Deko für die heimische Küche mit Worten, wie Kukucksuhr oder Kuckuksuhren – oder der Daumen fügt ein Leerzeichen ein, was letztendlich die Kuckucks Uhr ergibt. Selbiges könnte natürlich auch in der Einzahl im Eingabefeld der Suchmaschine landen: Die Kuckuck Uhr als solche hat natürlich aber kein Shop in seinem Angebot, ebenso, wie Cucu Uhr oder Kuckkucksuhr.
Der modernen Technik im Internet ist es zu verdanken, dass die Suchmaschinen semantische Zusammenhänge erkennen, die Shops sich aber auch auf solche Schwierigkeiten vorbereiten und dementsprechend auch Kuckuckuhren oder die Kuckuksuhr gefunden und letztendlich gekauft werden können. Jeder, der immer wieder einmal an der Tastatur sitzt, weiß, welche abenteuerlichen Tippfehler ihm selbst und Kollegen immer wieder passieren. Gemeinsam über die Kukusuhr oder den Kuckuk zu lachen, macht aber dann allen Spaß. Oft ist es sogar noch lustiger, festzustellen, dass auch die Kuckuksuhr bestellt werden kann, weil die Suchmaschine trotzdem Ergebnisse brachte. Oft bemerken die User auch erst an der Tatsache, dass die Suchmaschine Verbesserungsvorschläge für die eigene Suche nach Kukuksuhr beziehungsweise Kuckuckuhr bringt,dass sie sich mehr oder minder böse vertippt haben.
Bestellungen aus dem Ausland
Die „Kuckuksuhren” sind keine Waren, die nur innerhalb Deutschlands von Kunden gerne gekauft werden. Das Symbol für deutsche Kultur wird in alle Herren Länder verschickt. Gerade hier jedoch vermischen sich Fremdsprache und Suchwunsch zu manchem Desaster. Kuckusuhr oder Kuckuksuhr könnten durchaus die Suchanfragen aus diversen Ländern in verschiedensten Sprachen lauten – hier müssen die Kunden mit ihren Kukusuhren eventuell vorher noch an verschiedenen Übersetzungsprogrammen vorbei. Diese könnten das Wort Kuckucksuhr nicht kennen, weil es doch sehr speziell ist, oder es aufgrund einer falschen Eingabe schlichtweg nicht übersetzen.
Kommen hier jedoch noch Flüchtigkeitsfehler zu den sprachlichen Differenzen hinzu, hat jede Suchmaschine, die nach einer Kucksuhr oder Kukucksuhren suchen soll, Schwierigkeiten, richtige Ergebnisse anzuzeigen. Ganz gleich, ob der Fehler in deutscher Rechtschreibung – etwa Kukukuhr – oder durch Unsicherheiten in Bezug auf die deutsche Sprache geschieht: Es ist in den meisten Fällen möglich, auch eine Kuckkucksuhr im Internet kaufen zu können
Kuckucksuhren & Kuckucksuhr Original Schilderuhren aus dem Schwarzwald
